Termos e Condições
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Propriedade do conteúdo e supervisão do mesmo
O site é propriedade da Janela da Saudade, Lda.
A supervisão do conteúdo do site é efectuada pela Janela da Saudade/Afonso & Gigante, Lda. pelo que todo o conteúdo que a Janela da Saudade entenda como impróprio para publicação/divulgação será imediatamente eliminado.
Anúncios/Participações de Necrologia
Os interessados em publicar um anúncio poderão faze-lo a qualquer momento, mediante solicitação junto de uma agência funerária.
Os anúncios de participação de falecimentos ficam on-line por tempo indeterminado, no entanto a Janela da Saudade reserva o direito poder eliminar os mesmos, caso assim seja necessário.
As publicações de agradecimentos e missas ficam disponiveis no site on-line durante 30 dias, após os quais serão automáticamente removidos.
Publicação de Anúncios solicitados no período nocturno, entre as 19.00H e as 08.30H., poderão só ser passiveis de publicação após as 09.30H do dia seguinte.
Todos os anúncios de necrologia, tal como participações de falecimentos, comunicações de agradecimentos, participações de realização de missas e outros publicados no site, são da responsabilidade dos anunciantes, isto é, de quem disponibiliza a informação, mas uma vez publicados no site o utilizador só pode republicar, editar ou modificar os respectivos anúncios apresentados durantes as primeiras 48 horas. Após esse periodo de tempo, para qualquer assunto deverá contactar-nos por mail (ver contactos).
A Janela da Saudade não pode ser responsabilizada, por eventuais erros ou omissões das informações disponibilizadas nos respectivos anúncios. As informações são disponibilizadas por indicação das famílias anunciantes. Em caso de erros ou omissões, agradecemos o contacto para procedermos à devida correcção.
Anúncios comerciais/publicidade
Todos os anúncios comerciais/publicidade publicados no site, são da responsabilidade dos anunciantes, uma vez publicados no site os anunciantes não dispõem de meios para efectuar qualquer alteração aos mesmos, pelo que em caso de necessidade deverá contactar-nos por mail (ver contactos).
Os utilizadores não podem extrair cópia das informações e imagens contidas neste site sem autorização expressa e por escrito da Janela da Saudade.
Anúncios Publicados vs Falta de Pagamento
O conteúdo publicado no site, pelas agências autorizadas e que posteriormente não cumpram com as condições acordadas para a publicação de anúncios, a Janela da Saudade, Lda reserva o direito de eliminar essas publicações, bem como interditar o acesso dessas agências a posteriores publicações.
Utilização indevida do site
O utilizador está proibido de utilizar o site para publicar ou transmitir quaisquer informações que sejam ou possam ser infractoras, ameaçadoras, falsas, deturpadoras, provocadoras, caluniosas, invasoras de privacidade, obscenas, abusivas, discriminatórias, ilegais ou quaisquer informações que possam constituir ou incentivar condutas susceptíveis de serem consideradas como infracções criminais, violadoras dos direitos de qualquer parte ou que de outro modo possam dar origem a responsabilidade civil ou infringir qualquer lei. A utilização indevida deste site será imediatamente denunciada às autoridades nacionais.
A Janela da Saudade adverte que a utilização do serviço gratuito de registo de condolências deverá ser utilizado com responsabilidade e de forma correcta. Em virtude de toda a informação ter que ser supervisionada, os registos efectuados podem demorar algumas horas até aparecerem publicados. A Janela da Saudade reserva o direito de apenas permitir a publicação das mensagens de condolências que os nossos serviços entenderem. Os utilizadores que não concordem com as presentes condições e regras, devem abandonar imediatamente este website e estão expressamente proibidos de efectuar/submeter qualquer registo de condolências neste website, se o fizerem significa que concordam e aceitam as presentes condições.
Alterações aos termos
A Janela da Saudade reserva o direito, mediante o seu exclusivo critério, de alterar, modificar, adicionar ou remover partes destes termos em qualquer altura. Consulte regularmente estes termos para tomar conhecimento de quaisquer alterações. O facto de continuar a utilizar o site após a publicação de alterações a estes termos (incluindo a política de privacidade da Janela da Saudade) significará que aceita estas alterações.
“Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: CENTRO DE INFORMAÇÃO E ARBITRAGEM TRIBUNAL ARBITRAL DE CONSUMO, VIANA DO CASTELO - Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.”
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Janela da Saudade
Cumpre com a legislação em vigor sobre a protecção de dados de carácter pessoal com o objectivo de proteger e garantir os dados pessoais introduzidos neste site, pelo que nos comprometemos a proteger a sua privacidade.
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Isto significa que pode sempre visitar o nosso site sem necessidade de revelar os seus dados pessoais.
Quando navega pelo site recolhemos informação sobre a sua visita em termos estatísticos, sem qualquer recolha de dados pessoais.
Os dados de carácter pessoal que são recolhidos através dos formulários de registo de condolências, são fornecidos de livre vontade dos utilizadores, pois a Janela da Saudade não pede qualquer informação de carácter pessoal para serem publicadas as mensagens de condolências. Essas informações são armazenados automaticamente apenas com a finalidade de facultar as mensagens escritas aos anunciantes.
O utilizador pode a qualquer momento, exercer o seu direito de remoção de informação pessoal armazenada no site, solicitando a sua remoção. Deverá endereçar uma comunicação por e-mail para: [email protected] onde terá que indicar a data da publicação, nome da publicação e o respectivo autor da publicação. (Dados obrigatórios para remoção da informação pretendida).
Como Anunciar
Pode solicitar a publicação de um anúncio de duas formas.
Através dos serviços prestados de uma Agência Funerária aderente e autorizada, a qual efectuará a sua publicação em alguns minutos.
Ou efectuando o pedido directamente a Janela da Saudade (ver contactos).
Responsabilidades
O conteúdo dos anúncios e a veracidade dos mesmos é da responsabilidade dos anunciantes, não podendo a Janela da Saudade ser responsabilizada em caso algum. No entanto, a Janela da Saudade envereda todos os esforços possíveis para assegurar a exactidão dos conteúdos informativos que são divulgados no site, mas não pode ser responsabilizada por eventuais erros ou omissões nas informações divulgadas. Mais informamos, que os serviços técnicos da Janela da Saudade estão permanentemente a validar as informações divulgadas, no sentido de minimizar essas situações e causar o menor transtorno possível aos utilizadores dessas informações.
Conteúdo dos Anúncios
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“Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: CENTRO DE INFORMAÇÃO E ABITRAGEM TRIBUNAL ARBITRAL DE CONSUMO, VIANA DO CASTELO - Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.”
